Білінг і доступи

Інформація про доступи та платежі за продукти Netpeak Software

• Що таке доступ? У чому різниця між доступом та підпискою?

  Доступ дає вам доступ до продуктів Netpeak Software. Особливості доступу: Ви можете придбати доступ на 1, 12 або 36 місяців. Доступ активується у момент покупки. Чим більший термін доступу, тим вигідн...

• Як придбати доступ для декількох людей, відділу, компанії?

  Купуючи доступ на декілька осіб, вам необхідно вибрати один керуючий обліковий запис і створити облікові записи інших співробітників. Для кожного працівника необхідно мати окремий обліковий запис та л...

• Які є способи оплати?

  Ви можете здійснити оплату такими способами: Банківська картка; Paypal; Кошти на бонусному рахунку. Ви можете розплатитися даними бонусами за продукти Netpeak Software, при цьому сума бонусів буде збі...

• How to pay via bank wire transfer?

  To pay via bank wire transfer you need to contact our Sales Department. We want to notice that you can pay via bank wire transfer only if amount of your purchase equals or is more than $150. Tax rate ...

• How to get an invoice after completing a purchase?

  To generate an invoice for completed payment you need to: Go to the ‘Subscriptions‘ tab. Fill in the billing details for invoices. You can change them any time. Download an appropriate invoice or gene...

• How to get a refund after a purchase?

  Ми гарантуємо повернення коштів через 14 днів після початкової покупки. Зв'яжіться з нами найзручнішим для вас способом і вкажіть причини повернення коштів....

• Why was my payment declined?

  Sometimes banks decline payments for security reasons. In such case, it’s usually enough to call your bank and approve that it was your decision to make this purchase. Most common cases of payment dec...

• How to manage credit cards connected to my account?

  You can have several cards in your account. Card will be connected to your account after a successful payment. One of them can be used as default for auto renewals.In order to manage credit cards conn...

• How to get a discount or free access to the product?

  We quite often hold special offers and giveaways dedicated to different holidays and events. Make sure to read our newsletters and follow us on Facebook, Twitter and LinkedIn to be in the know of late...